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对于高龄或行走不便的老人来说，爬楼机可以应用于受条件限制无法加装电梯、或者有电梯依然无法平层入户的多层老旧住宅建筑，帮助老年人实现上下楼自由。中国消费者协会养老辅助器具及适老化产品质量评价与消费监督项目对爬楼机产品的测评结果表明，消费者更喜欢外观舒适性高、采用按键操作、与人体接触材质柔软的产品。履带齿距过大、易磕碰、操作面板复杂、座椅与椅背夹角过直、外观冰冷的爬楼机接受度低。

较为理想的爬楼机应具备爬楼稳定性好，外观安全且无磕碰性，上下楼操作简单，履带与楼梯贴合程度可视，与人体接触面材质舒适等特点。但目前市场中的爬楼机款式各异，价格也相差甚远，产品的安全性、易用性以及舒适性等也没有明确的判断标准。为此，中国消费者协会建议消费者在选购爬楼机时，需注意以下几方面：

1.安全性方面，优先选择履带齿距相对较小，外观设计流畅、有包裹物、无凸体等易磕碰结构设计的爬楼机。

2.易用性方面，优先选择采用易下压的按键式操作面板且设计简洁的爬楼机，此外，能展示履带与楼梯贴合程度的爬楼机最佳。

3.舒适性方面，爬楼机与人体接触部位的材质应柔软舒适，座椅与椅背角度不宜过直，扶手长度应使处于坐姿时的老年人双手自然放平状态下可以抓握，抬手、脚踏板等部位设计应无磕碰性，电机声音相对较小。

4.情感性方面，优先选择外观舒适性高、质感好、给人以温馨以及积极正面的心理感受的爬楼机。

5.综合性方面，优先选择操作便捷简易、乘坐舒适性高、价格相对较低的爬楼机。

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